今週のテーマはコミュニケーション。

信頼関係を築くために
必要なコミュニケーション力、

今日・明日は
コミュニケーション力の鍛え方を
4つの側面から
とらえていきたいと思います。



こちら、

「あなたの役に立ったらいいな～！」

公認心理師、元小学校教師の
ふわりの気まぐれページです。



今日は2つご紹介。



まずは、自分の言いたいことを「話す力」。

相手に分かりやすく、
なおかつ自分の言いたいことを
きちんと伝えていく力のことです。



つまりは話術ですね。



これは2点、
語彙力を豊富にすることと、
論理的思考力を高めることに
つきます。



語彙力をつけるには、
わからない言葉があったら
すぐ国語辞典で調べることです。

関連した言葉、
類義語や対義語、
同音異義語なんてのも
載っていますので、
それらも調べるとよいでしょう。



論理的思考力を鍛えるには、

１　問題点
２　結論：解決方法
３　理由：その解決方法を選んだのはどうしてか
４　解決した暁にはどうなるか、

を常に意識して言葉にする、
そういった心掛けが必要かと思います。


難しい時は
紙に描いて考えをまとめるところから
始めるとよいでしょう。



次に、言語以外で伝える「表現する力」、
目の動きや表情、声のトーン、
身振り手振りなどのことです。



笑顔を作る、
と言う練習は
鏡を見るたびにできます。



あとは実際に
相手との話の中で
意識していくことです。



相手の方へ体や視線を向け、
うなづいたりあいづちを打ったり、

相手の表情に合わせて
自分の表情を作る、

声のトーンもまねる、

などですね。



今はスマホなんて言う
便利な機器があります。

時々、自分の話している様子を録画すると
面白いですよ。

自分の気づかなかった癖や
口癖なんてのもわかります。

後で見ると
恥ずかしいなんてものではありませんから。
自分に失望しちゃいます。（笑）



この続きはまた明日。



人間関係で悩んでる方い、
お話をお聞きしますよ。

話をするだけでも、
気持ちは軽くなります。
お気軽にご連絡ください。



あなたの心、ふわりと軽く♡



平和が丘東町のハートリゾートふわり、
明日9日（金）は 9:30～17:30
元気に営業いたします。

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