アサーションのスキルの一つに
DESC法（デスク法）
というのがあります。



こちら、

「あなたの役に立ったらいいな～！」

公認心理師、元小学校教師
ふわりの気まぐれページです。



DESK法とは、簡単に言うと、

自分の言いたいことを
４つに分解して、
表現内容を要素ごとに分け、

順序立てて話す方法なんです。



そのメリットは
相手も客観的に
こちらの言いたいことを
受けとめるということです。



論理的に考えなければ
なりませんので、

言い慣れるのに
時間がかかるかもしれません。

対人ストレスを
軽減させる方法なのに、
かえってストレスがたまるかな？



では、どのように話すのか、
と言うと・・・。



①　D：Discribe（描写）

状況や行動の客観的事実を
具体的に伝えます。



ただし、この時、
推測や自分の考え・気持ち・意見等は
入れません。



②　E：Explanation（表現・説明・共感）

自分の気持ち，考え，意見など
Ｉ（アイ）メッセージを使って
はっきりと伝えます。



③　S：Suggest（提案）

解決策、妥協案を提案します。

相手に対して、
とって欲しい行動や
お願いなどをするのです。



命令でも、
「言わなくてもわかるはず」でもなく

なるべく具体的で、現実的な、
小さな変化で済むようなことを考えて
提案します。



④　C：Choose（選択）

この場合2通りあり、

受け入れてもらえた場合と
もらえなかった場合で判断します。



相手にもアサーション権があるため、
提案に対し、
「イエス」、「ノー」の選択を
相手にしてもらうんです。



なので、当然ですが、

「ノー」という返事が返ってきたら
次に自分がどうするのかも
考えておく必要があります。



具体例として・・・

レストランで長い間待たされた

DESK法

店員を呼んで、あなたから

D…「注文をしてから
20 分経ちました」(事実の描写)



E…「これから用があるので、
焦っています。」（表現・表明）



S…「あとどれくらい待つか、
教えてください。」（お願い）



C…店員「後2，3 分です。」
と返答した場合。

「どうもありがとう。
もう少し待ちます。」



店員「今しばらくお待ちください。」
と返答した場合。

「厨房に，およその時間を
聞いてきてください。」



焦っているときに
なかなかこんな言い回しは
できそうにありませんが、

そこがトレーニングなんです。

練習を重ねてくださいね。



対人関係で悩んでいる方、
些細なことでも構いません。
お気軽にご連絡ください。



あなたの心、ふわりと軽く♡



平和が丘東町のハートリゾートふわり

今日7日（木）は
出張のためお休みいたします。
明日8日（金）は9:30～17:30、
通常通りです。

10日（日）10:00～17:00は
橘通3丁目の「占いの館　千里眼」にて
占いやっちょります。



おまけ

ドラゴンフライ「魔女の館」は
こちらまで

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