【UMKカントリークラブ】キャディ採用|スタッフのリアルな日常
(更新)

こんにちは!まいぷれ編集部です。
「ゴルフ場のお仕事に興味はあるけれど、分からないことが多すぎて不安……」
求人情報を見ながら、そんなふうに立ち止まってしまったことはありませんか?
「ゴルフのルールも道具も全く知らないけれど大丈夫?」
「1日中走り回るって本当? 体力が持つか心配……」
「子どもの急な熱や、雨・台風の日はどうなるの?」
実際、UMKカントリークラブの職場見学や面接に来られる方からも、応募前にはこのような疑問や不安がたくさん寄せられています。
そこで今回は、面接や職場見学で「実際によく聞かれる質問(Q&A)」を編集部が徹底取材!
求人票の文字だけでは見えてこない研修のステップや、現場のリアルなサポート体制を現場の声とともにお届けします♪

Q1.ゴルフのルールや用語を全く知らないのですが、本当に大丈夫ですか?
A.全く問題ありません!先輩スタッフたちも最初は知識ゼロからスタートしています。
現在コースで活躍している先輩たちも、入社時は「ゴルフクラブを握ったこともない」「専門用語やルールがさっぱり分からない」という状態からスタートした人がほとんどです。
UMKカントリークラブでは、所属プロによる座学研修で基礎からじっくり学べる環境が整っているため、事前の知識がなくても安心して飛び込んできてくださいね。
Q2.研修はどのような形で行われますか?独り立ちするまでどのくらいかかりますか?
A.段階を踏んだ丁寧な4つの研修ステップがあり、早くて約3ヶ月で独り立ちできます。
いきなり一人でコースに出てお客様の前に立つことは絶対にありません。
焦らずじっくり学べる育成ステップが用意されています。
ステップ1:座学・コース見学
まずはプロと一緒に座学で用語やルールを学び、実際にプロが打つ姿を見ながらコースに出て説明を受けます。
各ホールの特徴や注意点(池やバンカーの位置など)が記載された紙の「コースガイド」も活用しながら、じっくり頭に入れていきます。
ステップ2:先輩キャディへの同行
現役キャディの後ろについて回り、お客様との具体的な会話や立ち回り、気配りのポイントを学びます。
慣れてきたら徐々に「まずは1~2ホール任せてもらう」といった形で、実践的な経験を積んでいきます。
ステップ3:社内チェック・テスト
プロやスタッフがお客様役を務め、実際のラウンドを想定したロールプレイングテストを実施します。
ステップ4:無料プレイご協力者への接客
社内テストに合格したら、クラブと親しいメンバー様(代金をいただかない状態)のラウンドについて実際の接客チェックを行い、フィードバックをもらいます。
この丁寧なステップをすべてクリアして、晴れて単独デビュー(独り立ち)となります!

Q3.体力にあまり自信がありません。1日中、広いコースを走り回るのでしょうか?
A.ずっと走り続けているわけではありません。移動はカートを活用しますし、研修中に自然と体力がついていきます。
「1日中ずっと走り回るのでは…」と心配されるかもしれませんが、そんなことはありません!
移動には乗用カートを使いますし、実際に歩いたり走ったりするのは「ボールを探しに行くとき」や「お客様へクラブをお持ちするとき」といった場面が中心です。
カートに乗って次の地点へ移動する間に一息つけるタイミングがあるため、ずっと息が上がるようなハードさではなく、メリハリをつけて動くことができますよ。
飲食店など立ち仕事の経験があるスタッフからは、「ずっと同じ場所で立ちっぱなしのホール業務などに比べると、キャディはカート移動で一息つけるタイミングがあるため、むしろラクに感じることもある」という声があるほど!
また、最初は座学や先輩同行でゆっくり歩くところからスタートするため、研修期間中に自然と体力がついていきます。
独り立ちする頃には体力を心配する人はほとんどいませんよ◎
Q4.コースに出ている最中、トイレに行きたくなったらどうするのですか?
A.コースの途中に茶屋(売店)やトイレがしっかり設置されています。
ラウンド中は、おおむね1時間~1時間10分程度のペースでトイレのある茶屋や休憩ポイントを通過する設計になっています。
無理に我慢する必要は全くありませんので、ご安心ください。
Q5.夏の暑さや冬の寒さが心配です。会社としての対策や支給品はありますか?
A.充実した手当や支給品・防寒具がしっかり用意されています!
■夏場対策
スタッフ全員に空調服(ベスト)を支給しています。
さらに、飲み物代やネッククーラーなどの購入費用として、年間15,000円(ワンシーズン分:6~8月分の手当)の暑さ対策費を支給しています。
■冬場対策
制服としての防寒具が会社から支給されます。
また、冬場はキャディ業務中に身体を動かすため、「寒くて困る」という声はほとんどありません。

Q6.朝が早いシフト制とのことですが、具体的に何時頃に退勤できるのでしょうか?残業で遅くなることはありませんか?
A.基本的にシフトの時間通りに帰ることができます。残業も月間5~10時間未満とごくわずかです!
UMKカントリークラブでは、お客様のスタート時間に合わせて出勤時間が決まるシフト制を採用しています。
お客様のスタート時間に合わせて事前にシフトが組まれますが、退勤時間は基本的にシフト通り。
残業は、月間トータルで概ね5~10時間未満と非常に少ない環境です。
夕方の道路渋滞に巻き込まれずに帰宅でき、買い物や子どものお迎え、家事や趣味の時間もたっぷり確保できます。
Q7.子どもの学校行事や急な体調不良などで、休みをもらうことは可能ですか?
A.全然大丈夫です!スタッフ同士で気持ちよくカバーし合える体制が整っています。
子育て世代のスタッフも多く活躍しており、スタッフ同士でカバーし合える体制が整っているため、学校行事や不測の体調不良の際も安心して休みを取得できます。
「お互い様」の気持ちで助け合える温かい職場です。
Q8.雨の日や台風など、悪天候の日のお仕事はどうなるのですか?
A.雇用形態や状況に応じて、安全を最優先に柔軟に対応しています。
■パート・アルバイトの場合
悪天候やキャンセルの状況に応じて調整を行い、無理のないよう休みにするなど柔軟に対応しています。
また、周辺の増水などで危険な場合は安全を最優先とし、帰宅や休みを促しています。
■正社員の場合
前日までに全社的な休日と決まっていない限りは原則出勤となりますが、悪天候でお客様のプレーが取りやめになった場合でも、片付けや翌日の準備など数時間の業務を行ってから早めに帰宅するなどの対応をとります(台風などで事前に進路・影響が分かっている場合は、前日までに休みを確定します)。

Q9.職場の雰囲気はどんな感じですか?
A.スタッフ同士の仲が良く、お互いを思いやる温かい雰囲気です。
経営陣や管理層が「スタッフが気持ちよく働ける環境づくり」を重視しており、スタッフの働きやすさを考えた取り組みが行われています。
また、年2回の懇親会(忘新年会など)や、休業日を利用した社内コンペも開催されており、部署の垣根を越えて親睦を深めています。
Q10.ゴルフ場ならではの特典(練習場利用や社割など)はありますか?
A.非常に充実した設備利用・割引特典が用意されています!
■業務後の練習場利用が無料!
業務終了後に打ちっぱなし練習場、アプローチ練習場、パター練習場を無料で利用できます。
自分のクラブを車に積んでおいて、仕事終わりに練習を楽しむスタッフが多数います。
■プレー代・レストランの社割
通常よりも非常に安価な社割価格で本格コースでのラウンドが楽しめます。
また、お客様の利用状況(混雑具合)を見て利用可能なタイミングであれば、社割価格で食事をすることもできます。
実は、県内のゴルフ場スタッフ対抗戦で優勝を飾るほどの実力派スタッフも在籍しています!
未経験からスタートして、仕事終わりに仲間と楽しく練習するうちにゴルフの魅力にハマっていくスタッフもたくさんいますよ♪

「ルールを知らない」「体力に自信がない」という最初の不安も、現場のリアルなサポート体制や働きやすさを知ることで、安心へと変わったのではないでしょうか?
UMKカントリークラブでは、未経験の方を温かく迎える丁寧な研修ステップと、プライベートや家庭を大切にできる柔軟な労働環境が整っています。
文字だけでは伝えきれない澄み渡る青空と圧倒的な緑の開放感、そしてスタッフの温かい雰囲気は、実際に現地を訪れてみるのが一番!
まずは履歴書なしでも参加できる「職場見学」へ気軽にお越しください。
「まずはちょっと話を聞いてみたい」「職場の雰囲気を覗いてみたい」というだけでも大歓迎です!
新しい一歩を踏み出すあなたとの出会いを、スタッフ一同楽しみにしています!
※取材時点の情報です。掲載している情報が変更になっている場合がありますので、詳しくは電話等で事前にご確認ください。
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