長らくお待たせしました、
なんちゃって。



1週間失礼しましたが、
今週のテーマは先々週の続き、
「コミュニケーション」です。



毎週月曜日の
徒然独り言は
今週はお休み！



ということで、
こちら、

「あなたの役に立ったらいいな～！」

公認心理師、元小学校教師の
ふわりの気まぐれページです。



コミュニケーション力には
4つの要素があるとのお話は、

先々週の火曜日に
させていただきました。



今日はコミュニケーション力の
その4つの側面について
書きますね。



まず、先々週火曜日の話を
整理していきましょう。



コミュニケーション力は
大きく2つに分けられます。

「伝える」力と
「受け取る」力です。



そしてそれぞれに、
言葉で伝える
言語的能力と
言葉以外の
非言語的能力があり、

そこから4つの能力に分けられる、
と言うことなのです。



① 伝える力の言語的能力とは、
「話す力」 そのもので
話をすることです。



これには話の内容を考え、
構成する文章力と、
使う言葉の力、
語彙力が必要です。



文法力も必要ではありますが、
伝えたい、と言う気持ちがあれば、
文法がめちゃくちゃでも、
ある程度は伝わります。



子どものおしゃべりが
そうですよね。

最も、それは大人の
「受け取る力」があるからこそ、
とも言えますが。



② そして非言語的能力は、
「表現する力」
表情・ジェスチャー（しぐさ）・声の調子など
ですね。



手の表現だけで
コミュニケーションをとることも
可能です。



③ 一方受け取る力の
言語的能力とは、
「聴く力」。



文章を理解する力は
もちろんのこと、

相手への質問、
相手に対する姿勢、
相手の話を促す力
などのことです。



つまり、「話を聞きだす」力、ですね。



④ 受け取る力の非言語的能力は、
「読み解く力」。



相手の言葉の裏に隠された
意味を考えたり、

相手の非言語的表現から
相手の考えや気持ちを
予想すること、です。



この読み解く力に必要なのは、
豊かな想像力。
そして経験です。



日本人はこの読み解く力に
長けている、とは言われますが、
苦手とする方も多いようです。




コミュニケーションは、このように
いろいろな力を必要とします。
奥が深いですね～。



人間関係で悩んでいる方、
お話をお聞きしますよ。

話をするだけでも、
気持ちは軽くなります。
お気軽にご連絡ください。



あなたの心、ふわりと軽く♡



平和が丘東町のハートリゾートふわり、
今週は、5日（月）6日（火）
9日（金）9:30～17:30
元気に営業いたします。

8日は出張のため、
すみません、お休みです。

また、7日（水）10日（土）11日（日）は
橘通「千里眼」にて
占いをしています。

曜日やお時間のご相談にも乗ります。
お問い合わせください。